【挑号网 携手六公里科技，以优音云客服为中心迅速打开汽车服务行业】近期，全国网友可以分为几大波，一波在山东淄博撸串吃烧烤。
吃不完，根本吃不完!一波在西安大唐不夜城答卷照相。
挤不进，根本挤不进!一波在办公室里没日没夜的加着班。
加不完，根本加不完。还有一波正在谋划我们的五一旅游攻略。
筹备开上自己心爱的小汽车，来一场说走，不肯定就能走的旅游。
疫情过后，你有没想来一次说走就走的旅游?据统计，短途自驾游已成为大家外出旅游的选择之一。但，因平常工作繁忙没时间对爱车进行保养，遇见事故，没办法自行专业的处置，有关法律问题自己更是一知半解，这比在高速公路上堵车更叫人堵心。
为了更好地帮助有车一族解决各种堵心问题，作为网络+当地生活的高新型服务平台，六公里科技(上海)公司剖析研判顾客痛点和市场需要，上线二郎汽车管家微信小程序，为顾客提供免费救援、免费可靠跑腿、超值代驾券、免费法律咨询与家庭服务等服务功能。
然而，在业务拓展初期，六公里科技就遇见了一些难点：
1、公司创建时间不长但需要迅速拓展顾客，怎么样让更多顾客了解和知道六公里科技的商品与服务，提升品牌知名度，迅速打开市场是企业的当务之急。
2、当地化服务不同于大众化服务，其市场顾客基数较少，为提升公司顾客的实际转化的比例和留存率，需要对顾客进行全生命周期服务，深挖每个顾客的多元需要和提供更认可的服务体验成为六公里科技的一大挑战。
最近，六公里科技牵手挑号网，借用挑号网领先的一体化企业通信解决方法，依据企业业务进步需要，挑号网为其提供了以优音云客服为中心的专用企业通信解决方法，通过400热线+呼叫中心+实名认证，为六公里科技系统性的解决有关问题。
1400热线+实名认证，提高企业品牌形象，提升外呼接通率
作为一家面向广大有车一族提供专用特点服务的革新型企业，六公里科技成立之初，就把展示企业实力，树立品牌形象作为与顾客打造关系的第一步。
因此，依据六公里科技需要和用户诉求，挑号网为其提供了4006667069的号码，帮助企业塑造专用品牌名片，便于企业进行广告宣传，树立好品牌形象，提高顾客服务体验。
号码即品牌，一次接打可能就是一次品牌传播。现在，六公里科技在上海交通广播电台持续、重复投放带有400 666 7069号码的品牌宣传广告，听几遍就记得住，需要时可以用得着，在提升品牌知名度的基础上迅速达成用户的纳新和转化。
号码即身份，一次外呼可能就是一次商业机会转化。挑号网为六公里科技进行了企业号码实名认证。用户在拨打或接听该号码时，企业名字、logo、通话号码等实名认证信息会显示在通话界面，大大减少接听者的戒备和疑虑，防止出现拒接或号码被随便标签甚至号码被封的现象，便于企业向顾客推广商品和服务，展示公司形象和品牌实力，提升外呼接通率和商业机会实际转化的比例。
2 优音云客服智呼服务，数智化呼叫中心，会员管理更高效
怎么样提高每个顾客的服务体验，充分满足顾客的多元化和个性化服务需要，是提升顾客品牌忠诚度的重要举措，也是企业长期进步面临的要紧问题。
假如与客服打过交道，你会发现最让人头痛的是一遍一遍向不一样的客服职员重复讲述你相同的问题。或者当你第N次向该企业交流时，还需要告知你的基本信息，这个客服中心多少就有的不够智能了，顾客的服务效率和认可度也将大优惠扣。
优音云客服系统除去帮助企业在呼叫中心上提升效率以外，更是提供了会员管理功能。客服职员在每一次服务顾客过程中，都能准时在线编辑顾客信息，做好标签管理，如此不管将来是由哪个服务这个顾客，都能对顾客的信息资料准时学会，在顾客需要道路救援或代驾服务时，可以依据会员管理功能，迅速打造顾客画像，知道顾客的身份信息和汽车信息，准时响应和精准匹配专用服务，大幅提高顾客服务效率和顾客认可度。
此外，优音云客服的数据剖析功能更能帮助公司进行顾客剖析，提供决策依据，SEO优化服务方案。比如通过剖析道路救援的来电时间和地址剖析，在事故多发点，合理提前安排救援职员的班次，提升道路救援响应速度。依据多项服务顾客咨询的数目，知道市场对不同商品的反应，不断优化商品和服务，更好满足市场需要，提高服务水平，做大做强汽车产业服务市场。
【结语】
在市场红利年代已过去的背景下，怎么样切实服务好每个顾客是每一个企业长期进步的重要。挑号网推出优音云客服系统，并依据顾客状况搭配商品解决方法，帮助顾客基于呼叫中心解决客服服务难点，帮助会员软件性的解决企业通信和顾客服务难点，与顾客共成长。