【400电话 可以解决企业占线难点】企业顾客来电被漏接一般是由于电话线被占用,或者电话没接听,这两个问题无疑是公司选择固定电话不可防止的,虽然用手机可以看到被漏接提醒,但也不可以防止电话占线,顾客线索损失不少于固定电话,假如公司选择400电话,可以轻松有效地解决好电话占线和电话被漏接这两个通信问题。
400电话下可以绑定企业原有些固话也可以绑定职员的手机号码,如此只须有顾客拨打400电话可以分流到固话或手机上接听,只须固话和手机有一个是空闲的,那样顾客来电都可以接到,有效缓解来电电话占线的问题,至少能挽留60%的顾客,那样另外40%顾客呢?400电话也会存在坐席全忙等问题的,但400电话有漏接提醒功能,顾客来电坐席全忙被漏接,会第一时间以短信发送漏接公告到企业400电话平台,企业端看到后也会第一时间给顾客回访,带给顾客效果最好的服务体验,企业也因此成功多挽留一个商业机会。
所以,只须是现有固话和手机很难做到的事情,用400电话完全能做到,不只这样,对姥爷布一个400电话比公布多个固话和手机号码更统一,更易于管理,公司形象也更突出。