要了解400电话多钱一分钟就要了解400电话与传统固话和手机的区别。在大多数人印象中，拨打企业的咨询固话是不收费的，用手机接听电话也是不收费的。但400电话不同，作为专用于企事业单位的商务热线，400电话其实是一种主被叫分摊业务，也就是拨打400电话需要付费，400电话接听来电也需要付费，所以要询问400电话多少钱一分钟就要从顾客和两方面剖析。
先从顾客角度来看。拨打400电话和拨打其他普通电话是一样的，成本主要由当地的市话话费标准和顾客办理的电话套餐有关，譬如你的电话套餐是0.1元/分钟，那拨打400电话也就是0.1元/分钟，无论你拨打的400电话是国内什么城市的企业一样。之所以有人误觉得拨打400电话是不收费的，主如果有的企业在宣传的时候误导买家是24小时免费咨询热线，这是不可取的。
再从企业角度来看。接听400电话的成本主要取决于企业所选择的400电话业务商和套餐种类。一般而言，成本可能根据通话时长或接听量来计算，单价会因服务商和套餐的不同而有所差异。就拿挑号网的400电话套餐举例，成本在0.08-0.12元/分钟之间，号码越好，合约越长，成本也就相对更低。当然了，服务商常常会推出各种促销活动，会折算一些成本支出，这个企业在申请400电话的时候可以具体咨询服务商。
总之，400电话的怎么收费是双向的，顾客和企业各自承担其相应的成本。这种收费模式既保证了顾客的通信便利性，又为企业提供了灵活的选择空间。