400电话作为一种专业的顾客服务热线，已经广泛应用于各行各业。然而，并不是所有以400开头的电话号码都是合法的服务热线，尤其是接听到的所谓的400电话更要提升警惕。
400电话申请有严格的审核需要，只能是合法企业或者个体工商户才能申请办理。而且是一种只能接听不可以外呼的电话，所以忽然接到以400开头的电话号码极大概是某些虚拟号码伪装的400电话，这类号码可可以用于诈骗、营销推广假冒产品或采集个人信息等非法目的。因此，买家必须要提升警惕，同时知道怎么样分辨真伪400电话也非常重要。
1、官方途径查看：最直接的办法是通过官方网站或权威机构查看该400号码是不是真实有效。大部分提供400电话业务的运营商都会在其官方网站上列出可验证的号码列表。
2、注意号码格式：真的的400电话一般会有一个40位数字的固定格式，如400XXXXXXX或4000XXXXXX。假如号码格式不符合这一标准，则可能是假冒的。
3、注意来电显示：合法的400电话一般会有明确的公司名字显示。假如来电显示为空白或显示异常信息，则应提升警惕。
4、核实信息：假如接到未知的400电话，可以通过互联网搜索或直接联系有关企业确认此号码的真实性。
面对日益复杂的电信环境，买家应当增强防范意识，掌握分辨真伪400电话。只有如此，才能防止非必须的经济损失和个人信息安全风险。